PR çalışmalarının etkisini anlamanın ilk adımı, nerede ve nasıl yer aldığınızı bilmektir. Medya takibi; kurumunuz, markalarınız, yöneticileriniz ve sektörünüzle ilgili yayınların düzenli olarak izlenmesidir. Raporlama ise bu verinin, karar vermenize yardımcı olacak biçimde yorumlanmasıdır.
Neleri izliyoruz?
- Kurum, marka ve ürün adlarınızın geçtiği haberler
- Yöneticilerinizin röportaj ve açıklamaları
- Belirlediğiniz anahtar konular ve sektörel gelişmeler
- İsteğiniz doğrultusunda rakip kurumların görünürlüğü
Takip edilecek kanallar ve kapsam, ihtiyacınıza göre belirlenir. Erişimi ücretli ya da kısıtlı olan yayınlar ile bazı yayın türlerinde takip kapsamı sınırlı olabilir; bu durum çalışma başında açıkça paylaşılır.
Rapor neleri içerir?
Nicel bilgiler
Dönem içinde tespit edilen yayın sayısı, yayınların medya türlerine göre dağılımı ve zaman içindeki değişimi gibi ölçülebilir veriler yer alır.
Nitel değerlendirme
Yayınlarda hangi mesajların öne çıktığı, haberin tonu (olumlu, nötr, olumsuz), kurumunuzun haberin merkezinde mi yoksa yalnızca anılarak mı yer aldığı gibi içerik odaklı değerlendirmeler yapılır.
Öneriler
Verilerden yola çıkarak bir sonraki dönem için iletişim önerileri sunulur: hangi konuların ilgi gördüğü, hangi mesajların yeterince yer bulmadığı ve nerelerde fırsat olabileceği gibi.
Süreç nasıl işler?
- İzlenecek ad, konu ve anahtar kelimeler birlikte belirlenir.
- Raporlama sıklığı ve rapor biçimi kararlaştırılır.
- Takip başlar; dikkat gerektiren bir yayın tespit edildiğinde ayrıca bilgilendirilirsiniz.
- Dönem sonunda rapor hazırlanır ve isteğe bağlı olarak bir toplantıyla birlikte değerlendirilir.
Neler teslim edilir?
- Dönemsel medya takip raporu
- Tespit edilen yayınların listesi
- İçerik ve ton değerlendirmesi
- Bir sonraki döneme yönelik iletişim önerileri
Ölçümde dikkat edilmesi gerekenler
Yalnızca yayın sayısına bakmak yanıltıcı olabilir. Hedef kitlenize ulaşan az sayıda nitelikli yayın, ilgisiz mecralardaki çok sayıda kısa anılmadan daha değerli olabilir. Bu nedenle raporlarımızda sayının yanında içeriği, mesajın ne ölçüde aktarıldığını ve hedef kitleyle uyumu da değerlendiriyoruz. PR ölçümünde reklam eşdeğeri gibi tek bir rakama indirgenmiş göstergeler yerine, hedeflerinizle ilişkili ve açıklanabilir ölçütler kullanmayı öneriyoruz.
Dönem sonunu beklemeyen bilgilendirme
Bazı yayınlar dönem sonu raporunu beklemeden ele alınmayı gerektirir. Kurumunuz hakkında yanlış bilgi içeren, olumsuz bir gündem başlatma ihtimali olan ya da hızlı bir yanıt fırsatı sunan yayınlar tespit edildiğinde sizinle ayrıca paylaşılır. Bu tür durumlarda kimlerin bilgilendirileceği ve hangi konuların acil sayılacağı çalışma başında birlikte belirlenir. Böylece raporlama yalnızca geçmişe bakan bir belge olmaktan çıkar, iletişim kararlarınızı destekleyen bir araca dönüşür.
Sık sorulan sorular
Yalnızca medya takibi hizmeti alabilir miyiz?
Evet. Medya takibi ve raporlama, diğer PR hizmetlerinden bağımsız olarak da alınabilir. Kapsam, izlenecek konular ve raporlama sıklığı ihtiyacınıza göre belirlenir.
Sosyal medya paylaşımları da takip ediliyor mu?
Sosyal medya takibi kapsamı, platformların erişim kurallarına ve kullanılan araçlara bağlıdır. Hangi kanalların ne ölçüde izlenebileceği çalışma başında açıkça belirtilir ve kapsam buna göre birlikte belirlenir.
Medya PR Teklif Formu
Son güncelleme:
