Sık Sorulan Sorular

Rezervasyon sayfasında önce kaydınıza ya da çekiminize uygun stüdyoyu, ardından tarihi seçin. Boş saatler tam saatlik dilimler hâlinde (ör. 12:00–13:00, 13:00–14:00) listelenir; size uygun dilimi ya da ardışık dilimleri seçin.

İletişim ve gerekiyorsa fatura bilgilerinizi girip yasal metinleri onayladıktan sonra ödeme adımına geçersiniz. İşlem tamamlandığında rezervasyon kodunuz ekranda görüntülenir ve rezervasyon ayrıntıları e-posta adresinize gönderilir.

En kısa kiralama süresi 1 saattir ve rezervasyonlar yalnızca tam saatlik dilimlerle yapılır; yarım saatlik ya da dakikalık kiralama yapılmaz. Daha uzun bir kayıt veya çekim için ardışık saatleri birlikte seçerek tek bir rezervasyon oluşturabilirsiniz. Seçtiğiniz saatlerin arasında dolu bir dilim varsa, bu saatler tek rezervasyonda birleştirilemez.

Rezervasyon ve ödeme işlemi tamamlandığında ekranda size özel bir rezervasyon kodu görüntülenir. Aynı kod; stüdyo, tarih, saat ve tutar bilgileriyle birlikte e-posta adresinize de gönderilir. E-postayı gelen kutunuzda göremezseniz istenmeyen e-posta klasörünü kontrol edin. Stüdyo ile iletişime geçerken rezervasyon kodunuzu belirtmeniz işlemleri hızlandırır.

Kiralama süresi, rezerve ettiğiniz dilimin başlangıç saatinde başlar ve bitiş saatinde sona erer. Stüdyo önceki saatte başka bir rezervasyonla kullanılıyor olabileceğinden erken girişler mümkün olmayabilir. Geç kalmanız durumunda süre uzatılmaz; kalan süre rezervasyonunuzun bitiş saatine kadardır. Kurulum ve toplama da rezerve edilen süreye dahildir; bu nedenle ihtiyaç duyacağınız süreyi hesaplarken bu payı eklemenizi öneririz.

Her stüdyonun ekipman listesi ve kullanım bilgileri kendi stüdyo sayfasında yer alır. Saatlik ücret ve seçtiğiniz saatlere göre hesaplanan toplam tutar rezervasyon sayfasında, ödeme adımından önce gösterilir.

Ödeme, rezervasyon sırasında PayTR güvenli ödeme sayfasında kredi kartı ya da banka kartıyla online olarak yapılabilir. Bazı stüdyolarda stüdyonun ödeme politikasına göre farklı bir ödeme yöntemi de sunulabilir; geçerli yöntem rezervasyon sayfasında gösterilir.

Kart bilgileriniz sitemize değil, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'ın güvenli ödeme sayfasına girilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgiler tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Ödemeler, bankanızın desteklediği durumlarda 3D Secure doğrulamasıyla, yani bankanızın göndereceği tek kullanımlık şifreyle onaylanır.

Rezervasyonunuzu, rezervasyon sayfasında belirtilen ücretsiz iptal süresi içinde iptal ederseniz ödediğiniz tutarın tamamı, ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde ve rezervasyon saatinde stüdyoya gelinmemesi durumunda, stüdyo kaynaklı bir iptal olmadıkça iade yapılmaz. Stüdyonun rezervasyonu iptal etmesi hâlinde ise tutarın tamamı iade edilir.

İadeler PayTR aracılığıyla ödemenin yapıldığı karta gönderilir; tutarın kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfamızda yer alır.

Fatura bilgileri rezervasyon formunda girilir. Bireysel fatura için ad soyad ve adres, kurumsal fatura için şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası gibi bilgiler istenir. Faturanın doğru düzenlenebilmesi için bilgileri eksiksiz girmeniz önemlidir. PR, haber PR, sponsorluk ve prodüksiyon hizmetlerinde fatura bilgileri teklif ve sözleşme aşamasında alınır.

Hayır. Kartla yapılan ödemelere ek ücret ya da komisyon yansıtılmaz; rezervasyon sayfasında gösterilen tutar, kartınızdan çekilecek tutardır. Taksit seçeneği sunulan durumlarda, taksitle ilgili koşullar ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.

Hayır. Kazanılmış medyada bir bültenin haber olarak yayımlanıp yayımlanmayacağına her zaman yayın kuruluşunun editörleri karar verir. Biz bülteninizin haber değerini güçlendirmek, doğru dille yazmak ve konuyla ilgilenen gazetecilere ulaştırmak için çalışırız. Yayın kesinliği gereken durumlarda, "reklam/tanıtım" ibaresiyle yayımlanan Haber PR seçeneğini birlikte değerlendirebiliriz.

Ücret karşılığında yayımlanan haber ve tanıtım içeriklerinin, okur tarafından reklam olduğunun anlaşılabilmesi gerekir. Bu, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ndeki örtülü reklam yasağının bir gereğidir. İbarenin biçimi ve yeri yayın kuruluşunun kurallarına göre belirlenir. İbaresiz ücretli yayın talepleri kabul edilmez; bu kural hem okurun güvenini hem de markanızı korur.

İlgili hizmet sayfasındaki teklif formunu doldurarak ihtiyacınızı, hedeflerinizi ve planladığınız takvimi kısaca anlatabilirsiniz. Gerekirse bir brif görüşmesi yapılır; ardından kapsamı, teslimleri ve bedeli içeren teklifimiz size iletilir. Çalışma, teklifin onaylanması ve sözleşmenin imzalanmasıyla başlar.

Süreç; hedef kitleniz, bölge, kampanya dönemi ve bütçe çerçevesini konuştuğumuz bir brifle başlar. Ardından hedef kitlenize uygun program ve kuşaklar için yayın kuruluşlarının sunduğu seçenekleri derleyip bir yayın planı öneririz. Plan onaylandıktan sonra sponsorluk anonsu metni hazırlanır, gerekiyorsa stüdyolarımızda seslendirilir ve yayın kuruluşuna teslim edilir. Yayınlar, yayın kuruluşundan alınan bilgilerle raporlanır.

Öneriler sabit bir listeye göre değil, hedef kitlenize, bölgenize ve kampanya amacınıza göre hazırlanır. Uygun yayın kuruluşları ve programlar, bu kuruluşların o dönem sunduğu sponsorluk ve reklam seçenekleri araştırılarak belirlenir. Programın içeriği ve sponsorluğun biçimi her zaman yayın kuruluşunun kararına ve yayın mevzuatına bağlıdır.