Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli hizmet sözleşmesi kurulmadan önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı) bilgileri
- Adres
- Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ cad. No:814 K:1 D:7 Ümraniye, Istanbul, Turkey
- Telefon
- 08503027173
- E-posta
- info@medyatikon.com
2. Hizmetin temel nitelikleri
Satın alınacak hizmetin türü, stüdyo kiralamada stüdyonun adı, tarih, başlangıç ve bitiş saatleri ile stüdyo sayfasında listelenen ekipman bilgileri, ödeme adımından önce rezervasyon özetinde gösterilir.
- Stüdyo kiralama, en az 1 saat olmak üzere tam saatlik dilimlerle yapılır; ardışık saatler birleştirilebilir.
- Kiralama süresi, rezerve edilen dilimin başlangıç saatinde başlar ve bitiş saatinde sona erer; kurulum ve toplama bu süreye dahildir.
- Geç kalınması kiralama süresini uzatmaz.
3. Toplam bedel ve ödeme
Saatlik ücret ve vergiler dahil toplam bedel, ödeme adımından önce rezervasyon özetinde gösterilir. Ödeme, PayTR güvenli ödeme sayfası üzerinden kartla online olarak ya da stüdyonun ödeme politikasında belirtilen ve rezervasyon sayfasında gösterilen yöntemle yapılır. Kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanmaz. Kartla ödemelerde ek ücret veya komisyon alınmaz.
4. Hizmetin ifası
Stüdyo kiralama hizmeti, rezervasyonda belirtilen tarih ve saatlerde ilgili stüdyoda ifa edilir. Rezervasyon kodu ve rezervasyon ayrıntıları, işlemin tamamlanmasının ardından Alıcının e-posta adresine gönderilir.
5. Cayma hakkı
Tüketici sıfatına sahip Alıcı, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamındaki istisnalar saklıdır; bu kapsamda cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Belirli bir tarih ve saat için yapılan stüdyo rezervasyonları bu niteliktedir.
6. İptal ve iade koşulları
- Rezervasyonun başlangıç saatinden en geç 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ödenen bedelin tamamı iade edilir.
- Bu süreden sonra yapılan iptallerde ve rezervasyon saatinde gelinmemesi hâlinde, stüdyo kaynaklı bir iptal olmadıkça iade yapılmaz.
- Stüdyonun rezervasyonu iptal etmesi hâlinde ödenen bedelin tamamı iade edilir.
- İadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR aracılığıyla yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
7. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyet ve talepler, yukarıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden Hizmet Sağlayıcıya iletilebilir. Tüketici, uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
8. Kişisel veriler
Rezervasyon sırasında paylaşılan kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla ve hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
Alıcı, bu formu okuyup anladığını ve mesafeli hizmet sözleşmesini kurmadan önce yukarıdaki bilgileri edindiğini elektronik ortamda onaylar.