Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ile internet sitesi üzerinden hizmet satın alan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
Madde 1 – Taraflar
1.1 Hizmet Sağlayıcı (Satıcı)
- Adres
- Yukarı Dudullu Mah. Alemdağ cad. No:814 K:1 D:7 Ümraniye, Istanbul, Turkey
- Telefon
- 08503027173
- E-posta
- info@medyatikon.com
1.2 Alıcı
Rezervasyon veya sipariş formunda adı, soyadı ya da unvanı, iletişim ve fatura bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının formda verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğu kabul edilir.
Madde 2 – Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı hizmetin; nitelikleri, bedeli, ödeme ve ifa koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme kapsamındaki hizmetler başlıca şunlardır:
- Stüdyo kiralama: Seçilen stüdyonun, belirli bir tarihte ve tam saatlik dilimler hâlinde seçilen saatler boyunca, stüdyo sayfasında listelenen ekipmanla birlikte kullanımı.
- Online satın alınan diğer hizmetler: İnternet sitesi üzerinden doğrudan satın alınabilen PR, haber PR, sponsorluk veya prodüksiyon hizmetleri.
Teklif usulüyle sunulan PR, haber PR, radyo sponsorluğu ve prodüksiyon hizmetlerinin kapsamı, teslimleri, bedeli ve takvimi, taraflar arasında ayrıca yazılı olarak onaylanan teklif ve sözleşmede belirlenir; bu sözleşmenin hükümleri, söz konusu belgelerle çelişmediği ölçüde uygulanır.
Madde 3 – Hizmet bilgileri ve bedel
Satın alınan hizmetin türü, stüdyo adı, tarih, başlangıç ve bitiş saatleri, saatlik ücret ve vergiler dahil toplam bedel, ödeme adımından önce rezervasyon özeti sayfasında gösterilir ve işlem tamamlandıktan sonra Alıcının e-posta adresine gönderilen rezervasyon onayında yer alır. Rezervasyon özeti ve onay e-postası bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
- Stüdyo kiralama en az 1 saat olmak üzere tam saatlik dilimlerle yapılır; ardışık saatler tek rezervasyonda birleştirilebilir.
- Kiralama süresi, rezerve edilen dilimin başlangıç saatinde başlar ve bitiş saatinde sona erer. Kurulum ve toplama bu süreye dahildir.
- Alıcının geç kalması kiralama süresini uzatmaz.
Madde 4 – Ödeme
Bedel, rezervasyon sırasında PayTR güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla ya da ilgili stüdyonun ödeme politikasında belirtilen ve rezervasyon sayfasında gösterilen yöntemle ödenir. Kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşunun sayfasına girilir ve Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanmaz. Kartla yapılan ödemelere ek ücret veya komisyon yansıtılmaz. Rezervasyon, ödemenin başarıyla tamamlanması veya stüdyonun ödeme politikasında belirtilen koşulların yerine getirilmesiyle kesinleşir.
Madde 5 – Hizmetin ifası
Stüdyo kiralama hizmeti, rezervasyonda belirtilen tarih ve saatlerde, ilgili stüdyoda ifa edilir. Diğer hizmetler, hizmet sayfasında, rezervasyon onayında veya taraflarca onaylanan teklifte belirtilen biçim ve takvimde ifa edilir. Kazanılmış medyada yayın, yayın kuruluşlarının editoryal kararına bağlı olduğundan bu tür hizmetlerde belirli bir yayın sonucu taahhüt edilmez.
Madde 6 – Alıcının yükümlülükleri
- Rezervasyon ve fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz vermek,
- Stüdyoyu ve ekipmanı özenle, kullanım kurallarına ve amacına uygun biçimde kullanmak,
- Kusuruyla stüdyoya veya ekipmana verdiği zararı karşılamak,
- Stüdyoda hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik üretmemek,
- Kullandığı müzik, görsel ve diğer içeriklerin kullanım haklarına sahip olmak,
- Ücretli tanıtım içeriklerinde reklam mevzuatına uygun etiketleme kuralına uymak.
Madde 7 – Hizmet Sağlayıcının yükümlülükleri
- Hizmeti, rezervasyon onayında ve hizmet sayfasında belirtilen niteliklere uygun olarak sunmak,
- Stüdyoyu rezerve edilen süre boyunca, stüdyo sayfasında listelenen ekipmanla kullanıma hazır bulundurmak,
- Hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde Alıcıyı derhâl bilgilendirmek ve ödenen bedeli iade etmek,
- Alıcının kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlemek.
Madde 8 – Cayma hakkı
Tüketici sıfatına sahip Alıcı, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamındaki istisnalar saklıdır. Bu kapsamda özellikle; cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ve belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Belirli bir tarih ve saat için yapılan stüdyo rezervasyonları bu niteliktedir.
Madde 9 – İptal ve iade
Cayma hakkına ilişkin istisnalar saklı kalmak üzere, Alıcının lehine olarak aşağıdaki iptal ve iade kuralları uygulanır:
- Rezervasyonun başlangıç saatinden en geç 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen bedelin tamamı iade edilir.
- Bu süreden sonra yapılan iptallerde ve Alıcının rezervasyon saatinde stüdyoya gelmemesi hâlinde, Hizmet Sağlayıcı kaynaklı bir iptal olmadıkça bedel iade edilmez.
- Rezervasyonun Hizmet Sağlayıcı veya stüdyo tarafından iptal edilmesi hâlinde ödenen bedelin tamamı iade edilir.
İadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR aracılığıyla yapılır. İade işlemi mevzuatta öngörülen süre içinde başlatılır; tutarın kart hesabına yansıma süresi bankaya göre değişebilir. İptal yöntemi ve ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
Madde 10 – Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, yangın, su baskını, genel elektrik veya iletişim kesintisi, resmi makamların kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve önceden öngörülemeyen olaylar nedeniyle hizmetin ifa edilememesi hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durumda rezervasyon, tarafların mutabakatıyla başka bir tarihe aktarılabilir; mutabakat sağlanamazsa ödenen bedel iade edilir.
Madde 11 – Tüketici sıfatı taşımayan Alıcılar
Alıcının ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiği ve tüketici sıfatı taşımadığı durumlarda, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin tüketiciye tanıdığı haklara ilişkin hükümler uygulanmayabilir. Bu durumda Madde 9'daki iptal ve iade kuralları sözleşme hükmü olarak uygulanır.
Madde 12 – Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşımayan Alıcılarla doğan uyuşmazlıklarda genel hükümler uygulanır.
Madde 13 – Yürürlük
Alıcı, ödeme veya rezervasyon onayı adımından önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, bu onay ve rezervasyonun kesinleşmesiyle yürürlüğe girer. Sözleşme metni Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanır ve Alıcıya rezervasyon onayıyla birlikte iletilir veya erişilebilir kılınır.